Vi sarà certamente capitato di imbattervi nella famosa regola delle 5 W:
Who? Chi?
Where? Dove?
When? Quando?
What? Cosa?
Why? Perchè?

E' la premessa che qualsiasi docente di qualsiasi corso di scrittura creativa fa ai suoi allievi, perchè per raccontare una storia nel modo giusto, cioè con la certezza di aver dato al tessuto narrativo una tenuta accettabile, bisogna innanzitutto saper rispondere a queste 5 domande. 
Questa regola appartiene inoltre da sempre alla storia del giornalismo anglosassone, diventando nel dopoguerra anche l'abc delle redazioni italiane. Già, perchè le 5 W sono le informazioni primarie della cronaca.

Eppure a mio parere questi 5 elementi sono la condizione necessaria ma non sufficiente per una buona comunicazione aziendale così come per un buon racconto. Perchè? Perchè comunicare non significa solo trasferire contenuti, ma vuol dire racchiudere in quei contenuti un'intenzione. E' fondamentale allora scegliere con immensa cura le parole per riuscire ad esprimere anche senza dire, a raccontare anche senza essere espliciti.

La nostra nuova regola comprende allora una domanda numero 6. Potremmo definirla la regola delle 5 W con l'H (tra l'altro tutte le 5 W sono seguite da un'H).
L'H rappresenta la domanda How? Come? E ci ricorda quanto sia fondamentale arricchire qualsiasi comunicazione con uno stile, con un'impronta. Questo è l'unico modo di lasciare una traccia indelebile del vostro passaggio.