A chi si rivolge una Corporate Tv?
La prima scelta che va fatta è capire se vogliamo utilizzare il medesimo interfaccia per la comunicazione interna ed esterna. E' possibile infatti veicolare entrambe sullo stesso mezzo o scegliere semplicemente una delle due forme di trasmissione dei contenut: BtoB (Business to Business) o BtoC (Business to Consumer).

Per quanto riguarda la comunicazione interna, una Corporate Tv si rivolge solitamente a tutti i dipendenti e collaboratori dell'azienda, ma anche agli stakeholders locali, ai partner commerciali, agli investitori. E' chiaro che per ciascuno di questi target va studiata una comunicazione ad hoc sia in termini strategici che creativi. Per fare un esempio, è possibile utilizzare un linguaggio e dei format televisivi più informali e divertenti laddove la comunicazione resta tra colleghi, mentre è preferibile un tono più autorevole nel momento in cui le informazioni sono destinate alle istituzioni locali.

Una comunicazione destinata esclusivamente a clienti e prospect è naturalmente diversa a livello contenutistico e formale e si avvicina maggiormente alla pubblicità. Quando il target è esterno all'azienda si può parlare anche di In-store Tv, spesso identificabile con i plasma che si trovano in posizioni strategiche all'interno di show room o spazi di vendita. In questo caso la finalità dei video sarà promozionale, di conseguenza stile e linguaggio si mireranno a colpire il cliente dritto al cuore.